Correction de documents : l’ANIP lance un service en ligne pour faciliter les démarches
L’Agence Nationale d’Identification des Personnes (ANIP) poursuit sa transformation digitale en proposant aux citoyens béninois un nouveau service de correction de documents entièrement dématérialisé. Désormais, il n’est plus nécessaire de se déplacer ni de faire la queue pour rectifier les erreurs détectées sur les pièces administratives délivrées par l’agence.
Cette innovation permet aux usagers d’effectuer eux-mêmes les modifications nécessaires depuis leur domicile, via la plateforme en ligne dédiée. Qu’il s’agisse d’une faute d’orthographe, d’une date erronée ou de toute autre anomalie, le processus de correction s’inscrit désormais dans une logique de simplification et de gain de temps.
Selon l’ANIP, ce nouveau dispositif s’inscrit dans la stratégie globale de modernisation des services publics au Bénin. L’agence rappelle que l’identité numérique vise à rapprocher les citoyens de leurs droits tout en allégeant les contraintes administratives.
Pour toute question ou assistance dans l’utilisation de ce service, les usagers peuvent contacter le service client de l’ANIP gratuitement au 7054 depuis le Bénin. Les Béninois de la diaspora disposent d’une ligne dédiée au +229 01 21 40 00 66, ou peuvent écrire à l’adresse serviceclient@anip.bj.
